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Kwong Wah

麦姆娜、罗查理及市议员们展示Better Penang手机应用程序,在“精明监督系統”下,当局可第一时间掌握并解决民众投诉。
麦姆娜、罗查理及市议员们展示Better Penang手机应用程序,在“精明监督系統”下,当局可第一时间掌握并解决民众投诉。

(大山脚23日讯)“我是垃圾车司机,我不介意。”

你了解垃圾车司机的日常工作和心声吗?这个开斋节,就透过网络观赏一部微电影,让垃圾车司机阿末告诉你他们的心声。

威省市政局开斋节特献,为向民众灌输教育及提升卫生意识,以真实记录手法拍摄以垃圾车司机工作为背景的60分钟微电影,并将在开斋节晚上透过市政局脸书专页播放。

威省市政局主席拿督麦姆娜表示,这是当局首度拍摄微电影,希望透过电影反映垃圾车司机在执行工作时的心声,向民众灌输保护环境卫生的醒觉,成为市政局员工乃至所有民众的教材。

她说,电影主角由当局的垃圾车司机莫哈末阿兹饰演,讲述他的日常工作流程以及和同僚执勤时所面对的各种状况。

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麦姆娜周四在威省市政局月常会议后的记者会上表示,电影耗时一星期拍摄,从演员、拍摄至后期剪接皆由当局员工亲自操刀,并使用市政局备有的器材拍摄,完全没有额外制作费。

当局将在来临的开斋节夜晚,将影片透过优管上载至威省市政局脸书,供民众免费观赏。电影名为“Aku Pemandu Lori Sampah – Aku Tak Kisah”(我是垃圾车司机,我不介意)。

威省市政局拍摄“我是垃圾车司机,我不介意”微电影,希望唤醒民众的卫生意识。
威省市政局拍摄“我是垃圾车司机,我不介意”微电影,希望唤醒民众的卫生意识。

智能化投诉民生问题

拍照,描述问题及发送,简易3步骤以智能手机投诉民生问题!

威省市政局“精明监督系統”(Smart Monitoring System)及“精明之眼”(Smart Eyes),展现精明城市合作联系,成功荣获由世界电子化政府(WeGO)颁发的“数码共融”银奖,扬威国际。

麦姆娜表示,这项与市政局连线的系统在2014年推行,现已升级至2.0,这项系统提高解决问题的效率,减少当局人手开支,并实现精明监督及与发展商的合作联系。

她指出,系统可截取民众在脸书及应用程序的投诉,而“Better Penang”手机应用程序能让当局在最短时间内掌握并快速解决民生问题。

她说,这项系统属开放模式,所有投诉民众都可一目了然,官员无法遮盖或修改民众投诉的内容。

“民众的投诉处理进度会以颜色区分,即白色为未处理,粉红色处理中,青色则是已解决。”

此外,她也透露,每当发展商开始进行工程前,都会获得精明监督系统的帐号,限定每两周必须向市政局呈上最新的照片,让官员监督发展商施工情况。

“这使当局节省人手开支,即无需委派大批官员到威省各工地进行视察。不过,当局还是会进行突击检查。”

市政局罗查理补充,Better Penang应用程序是非常简易的投诉管道,民众只需拍照,描述问题及发送,3个步骤便可将各地问题反映给当局。

民众可通过手机应用程序商店下载,或透过http://cat.betterpg.com/查看所有投诉及数据。

威省市政局柏达镇大厦备有15个孕妇专属停车格,供员工及女性市民使用。
威省市政局柏达镇大厦备有15个孕妇专属停车格,供员工及女性市民使用。

柏达镇大厦设15孕妇停车格

威省市政局柏达镇大厦15个孕妇专属停车格,日前已漆上温馨粉色,为准妈妈们提供泊车便利。

麦姆娜表示,不少市民及员工也建议在市政局柏迪路分行和诗布朗再也泳池设置孕妇停车格,当局将会进行需求探讨。

她说,使用孕妇专属停车格的女性市民,只需在内车镜放置产检簿即可。

第二阶段门牌税831截止

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第二阶段门牌税将在8月31日截止,民众受促在此日期前缴付。业主可在柏达镇威省市政局总部、北海分行及爪夷分行查询及支付账单。民众也可透过市政局网站付款。任何询问可致电:04-5497470/471/696/697/790/891或电邮至[email protected]查询。

因此,柏达镇威省市政局将会在每周六及周日开放付款柜台,即周六从上午8时至中午12时;周日从上午8时30分至中午12时,公共假期关闭。

具有73项服务的流动柜台也会开往各地巴刹或市政局活动现场,为民众提供服务。